Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 27 octobre 2025

JYNHOLD (« nous », « notre », « nos ») s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Société : JYNHOLD (SAS)

SIREN : 992 428 581 | SIRET : 992 428 581 00019

Siège social : 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
  • Données de connexion : adresse IP, journaux de connexion, données de navigation
  • Données d'usage : interactions avec les assistants IA, statistiques d'utilisation, conversations
  • Données de paiement : informations de facturation (traitées par nos prestataires de paiement sécurisés)
  • Données d'intégration : informations liées aux services tiers connectés (calendrier, etc.)
  • Données issues de Google Calendar (si vous connectez ce service) : liste d'événements, titres, descriptions, heures, lieux, participants et métadonnées associées.

2. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion de votre compte utilisateur et fourniture des services Jynova
  • Traitement de vos commandes et gestion de la facturation
  • Amélioration de nos services et personnalisation de votre expérience avec les assistants IA
  • Communication relative à nos services, mises à jour et offres promotionnelles
  • Analyses statistiques et mesure d'audience
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires
  • Fonctionnement des assistants IA et traitement de vos conversations
  • Analyse de vos événements de calendrier (lorsque vous connectez Google Calendar) afin de générer des recommandations et suggestions d'actions personnalisées au sein de votre entreprise.

3. Bases légales du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : fourniture des services Jynova
  • Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité, prévention de la fraude
  • Consentement : communications marketing, cookies non essentiels, intégrations avec services tiers
  • Obligation légale : conservation des données de facturation, coopération avec les autorités

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte : durée de votre abonnement + 3 ans après sa résiliation
  • Données de facturation : 10 ans, conformément aux obligations légales
  • Données marketing : 3 ans à compter de votre dernier contact
  • Données de conversation : durée de votre abonnement + 1 an après résiliation (sauf demande de suppression)
  • Cookies : 13 mois maximum

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons toutefois partager vos données avec :

  • Prestataires de services : hébergement (par exemple Supabase), paiement (par exemple Paddle), support client, services d'IA (par exemple OpenAI) agissant en tant que sous-traitants techniques pour notre compte.
  • Services d'intégration : lorsque vous connectez des services tiers (Google Calendar, etc.), nous accédons aux données nécessaires via les API Google conformément aux autorisations que vous accordez.
  • Autorités légales : lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.
  • Partenaires : uniquement avec votre consentement explicite.

Concernant les données issues des API Google (Google Calendar), notre utilisation est strictement limitée à la fourniture et à l'amélioration des fonctionnalités visibles dans l'interface Jynova (dashboard, synthèses, recommandations).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données dans certains cas
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : admin@jynhold.fr

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle. Ces mesures comprennent notamment :

  • Le chiffrement des données en transit et au repos
  • Une authentification sécurisée (Supabase Auth)
  • La journalisation des accès et des audits de sécurité réguliers
  • La sécurisation des intégrations avec les services tiers
  • La protection des conversations et données sensibles

8. Utilisation des API Google (Google Calendar)

Lorsque vous connectez votre compte Google à Jynova, nous pouvons accéder à certaines données de votre compte via les API Google, notamment :

  • Google Calendar : lecture en lecture seule de vos événements (titres, descriptions, heures, lieux, participants, métadonnées) afin d'afficher vos rendez-vous et de générer des recommandations liées à votre planning.

Ces données sont :

  • traitées uniquement pour des fonctionnalités visibles dans Jynova (dashboard, assistants IA, synthèses) ;
  • éventuellement transmises à notre prestataire d'IA (OpenAI) dans le seul but d'analyser le contenu et de générer des recommandations pour vous ;
  • conservées pendant une durée limitée nécessaire à la fourniture du service et conformément à la présente politique.

Notre utilisation des informations reçues des API Google Calendar de Google respecte la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences « Limited Use ». Nous n'utilisons pas ces données pour de la publicité ciblée, ne les vendons pas et ne permettons pas à nos prestataires (y compris OpenAI) de les exploiter à d'autres fins que la fourniture du service Jynova.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de cookies dédiée.

10. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Cela inclut notamment certains de nos prestataires d'IA (par exemple OpenAI) et les services de Google lorsque vous connectez vos comptes Google à Jynova.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

12. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

JYNHOLD

50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France

E-mail : admin@jynhold.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr